Central de ajudaRodízio & plantão

Quem recebe a notificação de lead novo (plantão)

Só o gestor e o corretor de plantão daquele lead são avisados — os demais, não.

Para o time não ser bombardeado, o aviso de lead novo vai apenas para quem precisa agir:

Ou seja: se o rodízio direcionou o lead para a Raquel, quem é avisado é a Raquel e o gestor. O Caio, que não é o da vez, não recebe alerta.

Isso vale nos dois canais: o alerta dentro do app (toast + som) e a notificação push (com o app fechado).

💡 Se o rodízio estiver desligado (lead sem corretor), o aviso vai para os gestores — assim nenhum lead passa despercebido.

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