Central de ajuda › Rodízio & plantão
Só o gestor e o corretor de plantão daquele lead são avisados — os demais, não.
Para o time não ser bombardeado, o aviso de lead novo vai apenas para quem precisa agir:
Ou seja: se o rodízio direcionou o lead para a Raquel, quem é avisado é a Raquel e o gestor. O Caio, que não é o da vez, não recebe alerta.
Isso vale nos dois canais: o alerta dentro do app (toast + som) e a notificação push (com o app fechado).
💡 Se o rodízio estiver desligado (lead sem corretor), o aviso vai para os gestores — assim nenhum lead passa despercebido.